Termini e condizioni

TERMINI DELLA VENDITA ONLINE DEI PRODOTTI PURE – IL RIMEDIO NATURALE

CONFERMA DEGLI ORDINI

Ad ogni ordine che effettuerete sul nostro sito farà seguito una comunicazione via e-mail che confermerà il ricevimento dell’ordine e ne riepilogherà gli estremi. Una successiva e-mail confermerà l’accettazione e l’evasione dell’ordine. Se non doveste ricevere tali e-mail vi invitiamo a verificare che non sia stata bloccata dal vostro sistema antispam (in questo caso dovrete contrassegnarla come “non spam”), o a mettervi in contatto con noi tramite il form di contatto. Potete inoltre verificare lo stato dell’ordine accedendo alla vostra Area Cliente.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

La spedizione degli articoli ordinati avverrà nel più breve tempo possibile, normalmente entro 24-48 ore (sabato e festivi esclusi); se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, o nel caso in cui i vostri dati risultassero incompleti, sarete avvisati tramite e-mail o telefono.
Non è possibile richiedere un orario di consegna preciso, un appuntamento, o di essere avvisati dal corriere prima della consegna. In caso di impossibilità a ricevere l’ordine a casa, potete indicare un indirizzo alternativo (vicino di casa, portiere, luogo di lavoro, parente, amico, etc.) presso cui effettuare la consegna. La consegna è effettuata a livello strada. Il nominativo della persona o dell’azienda inserito nel modulo d’ordine deve corrispondere esattamente a quanto riportato sul citofono o campanello. Il confezionamento e la spedizione sono effettuati con la massima cura e attenzione ma qualora la merce dovesse pervenire danneggiata, vi preghiamo di comunicarcelo entro e non oltre 24 ore dal ricevimento, pena il decadere dei diritti di rimborso. Per tutelare al massimo la vostra privacy, i prodotti ordinati sul nostro sito vi arriveranno in un pacco privo di indicazioni specifiche: al corriere verrà comunicato genericamente “Prodotti erboristici”.

Le spese di spedizione per tutta l’Italia sono di 5,00 € IVA inclusa. L’importo delle spese verrà mostrato in tempo reale sul modulo d’ordine in base alle modalità di spedizione e pagamento che sceglierete, in modo da consentirvi un’immediata valutazione della spesa totale. Per gli ordini di importo uguale o superiore a 30,00 € le spese di spedizione non saranno aggiunte. Nell’ottica del rispetto per l’ambiente, utilizziamo come materiale da imballaggio nel confezionamento dei pacchi materiali riciclabili quali la carta di giornale, il cartone e il polistirolo riciclato, consentendo un risparmio al cliente e una attenzione per l’ambiente, I prodotti in vendita su questo sito sono assolutamente NON TESTATI SU ANIMALI, e totalmente PRIVI DI OGM (organismi geneticamente modificati).

Modalità e tempi di consegna: gli ordini saranno spediti tramite corriere Chrono o SDA Express Courier. La consegna avverrà solitamente nelle ore centrali della giornata (09:00 – 18:00). Il Rimedio Naturale non è responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere, o da cause di forza maggiore. In caso di assenza, o di indirizzo incompleto o errato, l’ordine andrà in giacenza presso la sede del corriere che provvederà a richiedere un secondo tentativo di consegna o proporre un ritiro di persona entro 7 giorni.

MODALITA’ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE

La spedizione è accompagnata da un riepilogo d’ordine, oppure dalla fattura, solo se richiesta al momento dell’ordine (selezionando l’apposita casella del modulo d’ordine e specificando l’indirizzo di fatturazione. In nessun caso saranno emesse fatture successivamente alla spedizione dell’ordine. Il pagamento dei prodotti ordinati può avvenire tramite Carte di Credito VISA, Mastercard e Maestro.

Dalla vostra Area Cliente è possibile verificare lo stato di lavorazione dell’ordine. Quando il vostro ordine sarà spedito, riceverete inoltre una e-mail con un link che vi permetterà di verificare in tempo reale lo stato della spedizione. Se non doveste riceverla, vi invitiamo a verificare che non sia stata bloccata dal vostro sistema antispam, nel qual caso è importante contrassegnare l’email come “non spam”, per evitare di perdere successive comunicazioni da parte nostra.

I pagamenti con carta di credito avvengono tramite i server sicuri di Axepta BNP Paribas utilizzando connessioni SSL (Secure Socket Layer) che offrono la massima sicurezza. Nessun dato relativo alle vostre carte di credito o debito transiterà sui nostri server o verrà in alcun modo registrato o tracciato né prima né dopo il pagamento.

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi nel numero di rate che hai prescelto. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione.

DIRITTO DI RECESSO E RESO

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), avete il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui ricevete i prodotti. Per esercitare il diritto di recesso dovete comunicarci la vostra decisione con una dichiarazione esplicita, tramite e-mail o posta ordinaria, entro il termine di scadenza del periodo di recesso. Successivamente dovrete rispedirci i prodotti integri, nella confezione originaria, entro 14 giorni dalla comunicazione della vostra volontà di recedere, al seguente indirizzo: Il Rimedio Naturale, Via Don Mazzolari, 122 – 21047 Saronno (VA)
La spedizione dei prodotti sarò a nostro carico nel caso di nostro errore o difetto da noi dipendente ma resta sotto la vostra responsabilità l’invio dei prodotti nelle medesime condizioni di ricevimento. Nel caso in cui il reso non dipenda da nostro errore o responsabilità, le spese di spedizione saranno a vostro carico. Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarvi le somme versate a nostro favore, compresi i costi di consegna (qualora il reso dipenda da nostra responsabilità) entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato e senza costi aggiuntivi.

Qualora i prodotti ordinati non vengano ritirati e ritornino al mittente, sarete comunque tenuti a pagare le spese di spedizione da noi sostenute per la restituzione del pacco.
Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti deperibili, i prodotti aperti o parzialmente utilizzati. Sarete responsabili della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

TRASPARENZA DEI PREZZI

I prodotti in vendita su questo sito sono indicati con chiarezza, sono comprensivi di IVA e le spese di spedizione sono indicate prima del termine dell’acquisto. Non vi sono spese aggiuntive.

I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. Se effettuerete un ordine, fino alla consegna il prezzo del prodotto ordinato sarà invariato anche se nel frattempo i prezzi di vendita al pubblico dovessero essere modificati. Per qualsiasi dubbio, chiarimento o consulenza, prima o dopo l’acquisto, siamo a vostra disposizione tramite il form di contatto. L’ordine minimo è di 50,00 €. Per effettuare un ordine su questo sito è necessario essere maggiorenni. Il marchio PURE e la società IL RIMEDIO NATURALE sono di proprietà della Dott.ssa Barbara Miglietta. Gli ordini vengono evasi da “Il Rimedio Naturale”.

Per ogni ulteriore indicazione si rimanda alla normativa italiana vigente.